De browser geeft de foutmelding: ssl_error_rx_record_too_long

De browser geeft de foutmeldng: ssl_error_rx_record_too_long

Het kan voorkomen dat, wanneer men een website bezoekt via een beveiligde verbinding, er de melding ssl_error_rx_record_too_long te zien is in de browser. Dit wijst er doorgaans op dat er wat mis is met de SSL implementatie op de server. Om dit te corrigeren is het raadzaam de volgende instellingen te controleren op de server:

Poort 443 dient open te staan en toegankelijk te zijn.

Elk certificaat dient over een eigen, uniek IP-adres te beschikken.

Firefox 3 kan deze melding geven indien er gebruik wordt gemaakt van een non-standaard SSL poort.

Apache 2.x moet ingesteld te zijn om poort 443 te gebruiken; hiervoor moet het ports.conf configuratiebestand als volgt zijn ingesteld:

Listen 80
Listen 443 https

Apache 2.x - het komt soms voor dat de vhost-configuratie moet worden aangepast: daarin moet <VirtualHost> worden gewijzigd in _default_ om het probleem te verhelpen.

cPanel - Deze fout kan zich voordoen wanneer een account is gemigreerd met pkgacct. Dit kan worden verholpen door het certificaat te herinstalleren.

Deze fout kan ook voorkomen indien de bezoeker een verkeerd ingestelde proxy gebruikt.

 

Contact met Xolphin

Is het probleem nog niet opgelost? Neem dan contact met ons op. Graag ontvangen wij een beschrijving van je probleem en zoveel mogelijk relevante aanvullende informatie, zoals de output van SSLDiag, een screenshot van de foutmelding, de handelingen waarbij het voorkomt en eventuele logbestanden of meldingen. Wij zullen er dan naar kijken en er zo snel mogelijk op terugkomen.